O meu Office 365 me pede para logar toda vez que eu abro um app, porém estou logado na minha conta Microsoft, como saber qual a senha do meu 365 Lifetime License?

Question

O meu Office 365 me pede para logar toda vez que eu abro um app, porém estou logado na minha conta Microsoft, como saber qual a senha do meu 365 Lifetime License?

Giocalfa Giocalfa 0

O meu Office 365 me pede para logar toda vez que eu abro um app, porém estou logado na minha conta Microsoft, como saber qual a senha do meu 365 Lifetime License? Foi comprado junto com o Laptop e a minha conta na Microsoft não libera o uso do 365. Tentei uma vez não logou. Neste meu laptop tive que colocar uma outra senha de 4 dígitos para efetivar o logun. Outro lap mais antigo uso a senha longa com letras , números e caracteres especiais .

Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário

2026-02-14T23:08:18.9233333+00:00

Ola

Estou apenas verificando se as informações fornecidas foram úteis, se o problema foi resolvido considere clicar em "Aceitar resposta", fazê-lo fecha o tópico e ajuda outras pessoas com o mesmo problema ou dúvida. Se você tiver mais dúvidas, sinta-se à vontade para responder neste mesmo tópico.

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Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário

2026-02-14T23:08:18.9233333+00:00

Ola

Estou apenas verificando se as informações fornecidas foram úteis, se o problema foi resolvido considere clicar em "Aceitar resposta", fazê-lo fecha o tópico e ajuda outras pessoas com o mesmo problema ou dúvida. Se você tiver mais dúvidas, sinta-se à vontade para responder neste mesmo tópico.

Answer 1

Dio Xavier 298.3K Moderador Voluntário

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft 365 e Office

Tudo bem, Giocalfa? Atenta que não existe licença lifetime do Microsoft 365, as modedalidades comercailizadas tem validade anual. As licenças do Microsoft 365 e Office ficam associadas a uma conta Microsoft, portanto acessa sua conta e verifica o status da licença. Se estiver ativa, abre um aplciativo como o Excel -> Arquivo -> Conta e verifica se a conta configurada é a mesma utilizada na compra e ativalção da licença, se sim, clica em "Atualizar licença", depois clica em "procurar atualizações" -> Atualizar agora.

https://account.microsoft.com/services?lang=pt-BR#main-content-landing-react

Reinicia o computador e faz os testes de usabilidade.

Giocalfa Giocalfa 0 Pontos de reputação

2026-01-13T23:44:44.5733333+00:00

O computador foi comprado na Amazon com a promoção do Office 365 Lifetime License, com o 365 em Inglês.
Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário

2026-01-14T00:44:56.2333333+00:00

Olá

Reitero quenão há licença lifetime do Microsoft 365, psta o link para que possamos entender melhor o cenário pois promoções de terceiros, loja ou fabricante não tem releção com a Microsoft.