Eu não consigo acessar o site da Microsoft com IPv6

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Olá Ruan Victor dSC,

Bem-vindo ao fórum de perguntas e respostas da Microsoft.

Vejo que você está tendo problemas para se conectar ao Microsoft.com usando uma conexão IPv6. Antes de prosseguirmos, gostaria de fazer algumas perguntas para entender melhor a situação.

• Além do site da Microsoft, gostaria de saber se há algum serviço da Microsoft afetado.
• Vejo que você está usando seu telefone com conexão Wi-Fi. Gostaria de saber se o mesmo acontece quando você usa outro dispositivo ou sua conexão Ethernet.

Aguardo sua resposta.

O comando retorna

ruan@lenovo:~$ traceroute microsoft.com
traceroute to microsoft.com (2603:1010:3:3::5b), 30 hops max, 80 byte packets
1 2804:d4b:c62::40f0 (2804:d4b:c62::40f0) 2.117 ms 2.553 ms 2.437 ms
2 2804:d40:3:4000::2 (2804:d40:3:4000::2) 6.416 ms 6.806 ms 6.696 ms
3 * * *
4 2a01:111:2000:1::39ea (2a01:111:2000:1::39ea) 69.074 ms 68.964 ms 68.853 ms
5 2a01:111:2000:2:8000::1f59 (2a01:111:2000:2:8000::1f59) 69.205 ms 67.690 ms 2a01:111:2000:2:8000::1f5d (2a01:111:2000:2:8000::1f5d) 64.124 ms
6 ae20-0.rio03-96lsr-1.ntwk.msn.net (2603:1060:3:12::f005) 422.629 ms 510.102 ms 509.734 ms
7 2603:1060:3:10::f06a (2603:1060:3:10::f06a) 509.637 ms 2603:1060:3:10::f06e (2603:1060:3:10::f06e) 509.419 ms 2603:1060:3:10::f06a (2603:1060:3:10::f06a) 509.310 ms
8 2603:1060:3:10::f0ba (2603:1060:3:10::f0ba) 509.299 ms 509.094 ms 508.988 ms
9 be7.ibr01.scl01.ntwk.msn.net (2603:1060:3:10::f072) 508.976 ms 508.770 ms 508.666 ms
10 2a01:111:201:f200::f4d (2a01:111:201:f200::f4d) 508.653 ms 508.539 ms 2a01:111:201:f200::f51 (2a01:111:201:f200::f51) 508.333 ms
11 2603:1060:0:10::f4b2 (2603:1060:0:10::f4b2) 508.321 ms 508.210 ms 2603:1060:0:10::f4b6 (2603:1060:0:10::f4b6) 507.979 ms
12 2603:1060:0:10::f39e (2603:1060:0:10::f39e) 408.649 ms 408.452 ms *
13 be2.ibr01.atl30.ntwk.msn.net (2603:1060:0:10::f09a) 408.161 ms 408.017 ms 407.876 ms
14 2603:1060:0:10::f449 (2603:1060:0:10::f449) 407.742 ms 2603:1060:0:10::f185 (2603:1060:0:10::f185) 407.762 ms *
15 * * *
16 2603:1060:0:10::f555 (2603:1060:0:10::f555) 406.913 ms 406.609 ms 2603:1060:0:10::f581 (2603:1060:0:10::f581) 406.555 ms
17 2603:1060:0:10::f4d5 (2603:1060:0:10::f4d5) 406.251 ms 2603:1060:0:10::f4d9 (2603:1060:0:10::f4d9) 350.972 ms 347.069 ms
18 2a01:111:201:f200::8c9 (2a01:111:201:f200::8c9) 350.616 ms 348.555 ms 354.195 ms
19 2a01:111:2000:6::4df5 (2a01:111:2000:6::4df5) 355.018 ms * 2a01:111:2000:6::4de5 (2a01:111:2000:6::4de5) 355.883 ms
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Olá Ruan Victor dSC,

Obrigado por todas as informações até agora. Neste caso, a foto mostra também a rota de rastreamento normal para IPv6 através de Wi-Fi. Neste caso, tente seguir estes passos.

• Digite “PowerShell” na barra de pesquisa e selecione “Executar como administrador”.
• Digite “do ip link set wlan0 mtu 1400” e pressione Enter.

Se a resposta for útil, clique em “Aceitar resposta” e vote positivamente. Se tiver mais perguntas sobre esta resposta, clique em “Comentar”.

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