Mensagens do Teams sumindo

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Como nosso ambiente de teste atual está usando a interface em inglês, as capturas de tela também serão exibidas em inglês.

Caro Elias da Silva Alves,

Obrigado por postar sua pergunta no fórum Microsoft Q&A.

Se as mensagens estão desaparecendo, você poderia verificar se o problema também ocorre ao acessar o Teams pela versão web? Além disso, você pode tentar limpar o cache do Teams para ver se o problema persiste. Você pode seguir os passos no seguinte artigo da Microsoft: Limpar o cache de cliente do Teams

Enquanto isso, você pode revisar o Registro de Auditoria para verificar se alguma ação foi realizada que possa ter resultado na exclusão de mensagens. Você pode acessar isso indo para Microsoft Purview > Soluções > Auditoria > Pesquisa. Para mais detalhes, por favor, consulte: Atividades do Microsoft Teams

Observe que os registros de auditoria capturam atividades apenas a partir do momento em que a auditoria é ativada. Você pode encontrar instruções sobre como ativar a auditoria aqui: Ativar a auditoria

Espero que as informações acima sejam úteis. Se você tiver mais alguma dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato.

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