meu bluetooth não está funcionando

Olá

Bem-vindo(a) à Comunidade Microsoft Windows!

Sentimos muito pelo transtorno que você está enfrentando. Para que possamos ajudá-lo de forma mais precisa, poderia, por gentileza, nos informar a marca e o modelo do seu computador? Basta apertar Win+R e diguitar o comando msinfo32 e apertar Enter, tira e partilha um print com as informações do Sistema, você tira o print apertando Win+Shift+S.

Você também pode seguir estes passos para nos enviar as informações do sistema:

1. Pressione Win+i para abrir as Configurações.

2. Vá em Sistema -> Sobre.

3. Clique em Copiar na seção "Especificações do dispositivo" e cole aqui na conversa.

Enquanto isso, siga também este caminho:

Acesse Win + i -> Sistema -> Solução de problemas -> Outros solucionadores de problemas -> Bluetooth, e execute as instruções sugeridas na tela.

Se o problema persistir, siga os passos abaixo para verificar os serviços do Bluetooth:

• Pressione Win + R, digite services.msc e pressione Enter para abrir o Gerenciador de Serviços do Windows. Localize e reinicie os seguintes serviços:
• Serviço de Gateway Bluetooth de Áudio
• Serviço de Suporte a Bluetooth
• Serviço de Suporte a Usuário de Bluetooth

Para cada um, clique com o botão direito sobre o serviço e selecione Iniciar ou Reiniciar.

Esses passos devem ajudar a restaurar a funcionalidade do Bluetooth no seu sistema.