Erro de interacao. ○ portal encontrou um problema ao tentar recuperar tokens de acesso

janailson matias santos 0 Pontos de reputação
2026-01-09T19:15:13.3366667+00:00

Ola
Estou tentando acessar conta do backup do azure, mas esta dando esse erro:

Interação necessária

○ portal encontrou um problema ao tentar recuperar tokens

de acesso. Sugerimos tentar entrar novamente ou, coma

alternativa, continuar sem tokens de acesso, embora isso

possa resultar em uma experiência de usuário abaixo do ideal.

Detalhes adicionais: interaction required: AADSTS16000: User

account EUII Hidden" from identity provider 'live.com' does

not exist in tenant 'Microsoft Services' and cannot access the

application 'c44b4083-3bb0-49c1-b47d-974e53cbdf3c"(Azure

Portal) in that tenant. The account needs to be added as an

external user in the tenant first. Sian out and sian in again with

a different Azure Active Directory user account. Trace ID:

345bd2b-b2ee-4bd0-afd2-a59e0506e500 Correlation ID:

50cf5b60-4b81-4c11-aa0a-958b67391b4c Timestamp: 2026-

01-09 14:50:41Z.

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e nao sei o que fazer, alguem consegue me ajudar?

Serviço de Backup do Azure

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