Nota: Esta resposta foi traduzida usando uma ferramenta de tradução; peço desculpas por quaisquer erros gramaticais ou semânticos. Agradeço a sua compreensão. Se algo na minha resposta não estiver claro, por favor, deixe um comentário e responderei assim que possível.
Querido CAROLINA BURLE DE NIEMEYER,
Obrigado por postar sua pergunta no fórum de perguntas e respostas da Microsoft.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que você possa encontrar ao usar nossos serviços/produtos. Com base na sua descrição, tente os seguintes passos:
Busca avançada no Explorador de Arquivos
- Abrir o Explorador de Arquivos > Este PC, clique na caixa de busca e cole um desses: kind:=picture ou kind:=video datemodified:this week
- Ou restringa ao seu perfil de usuário: "C:\Users<YourUserName>" kind:=picture ou kind:=video datemodified:today
Verifique as prováveis localizações temporárias
- Às vezes, a transferência parcial é uma fase na sua área de transição. Na barra de endereços do Explorador de Arquivos, digite: %TEMP%
Se a resposta for útil, por favor clique em "Aceitar Resposta" e vote positivo. Se você tiver dúvidas extras sobre esta resposta, por favor clique em "Comentar".
Nota: Por favor, siga os passos em nossa documentação para ativar notificações por e-mail caso queira receber a notificação por e-mail relacionada a este tópico.