Recuperar uma autenticação antiga

Matheus Ferri 0 Pontos de reputação
2026-01-01T16:08:23.5733333+00:00

Olá! Estou com um problema referente à autenticação em dois passos de um site que eu gostaria de acessar, porém eu não tenho acesso ao autênticador deste site! E quando entro em contato com eles, eles pedem para falar com a equipe do autenticador em que cadastrei, como posso recuperar esse código de verificação de duas etapas, caso esteja no Microsoft Authenticator? Alguém pode me ajudar?

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  1. Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2026-01-01T22:47:48.13+00:00

    Olá

    Bem vindo à Comunidade Microsoft Outlook

    Feliz 2026! Se você fez a ativação do recurso de segundo fator de senha via Authenticator da Microsoft a informação deve estar ativa no app, abre o aplicativo, clica nos três traços na parte superior do app-> Verificar notificações. Caso não apareça a notificação o serviço não esta cadastrado e ou foi removido, neste caso é necessário retornar ao suporte dedicado do site e solicitar a exclusão do segundo fator de senha.

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