Migração do plano onedrive

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Migração do plano onedrive

Rafael Jacome 0

Boa tarde! Atualmente, tenho um plano Família no OneDrive e mais de 200 GB de informações importantes que não posso perder. As pessoas com quem eu dividia o plano não desejam continuar com o mesmo, e eu gostaria de migrar para o plano Individual. Se eu fizer essa mudança, corro o risco de perder meus dados do OneDrive? Informaram-me que, para realizar a alteração, devo sair do plano Família, mas estou receoso de que meus arquivos sejam apagados.

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Oi Rafael Jacome,

Obrigado por entrar em contato com o Fórum Microsoft Q&A com sua preocupação em relação ao seu plano OneDrive Família. Entendo o quanto seus dados são importantes e a necessidade de garantir que eles permaneçam seguros durante qualquer alteração de plano.

Ao mudar de um plano Família para um plano Individual, seus arquivos armazenados no OneDrive não serão excluídos. Seus dados permanecem intactos e acessíveis, desde que o novo plano ofereça espaço de armazenamento suficiente para acomodar os arquivos que você possui atualmente. Como você mencionou ter mais de 200GB de dados, certifique-se de que o plano Individual escolhido ofereça pelo menos essa quantidade de armazenamento.

O processo de sair do plano Família e migrar para um plano Individual não apagará seus arquivos. Eles continuarão disponíveis em sua conta do OneDrive, desde que suas necessidades de armazenamento sejam atendidas pelo novo plano.

Se desejar, recomendo confirmar a capacidade de armazenamento do plano Individual antes de fazer a mudança para garantir uma transição tranquila.

Espero que isso ajude você a resolver a questão rapidamente!