Tela preta: "Your device ran into a problem and needs to restart"

Breno Dias da Silva 25 Pontos de reputação
2025-12-30T12:16:43.2033333+00:00

estou com esse problema, aconteceus duas vezes ontem, nunca deu isso no meu computador, so depois que instalei o Ryzen Master, mas não mexi nem nada no aplicativo so instalei, acho que também pode não ser.1000164687

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DaveM121 948.5K Pontos de reputação Assistente Independente
2025-12-30T12:48:36.1666667+00:00

Verifique se o seu computador está gerando arquivos minidump. Analisarei esses arquivos para ver se fornecem alguma informação sobre a possível causa das falhas do sistema.

Por favor, não envie um arquivo Memory.dmp muito grande.

Abra o Explorador de Arquivos do Windows.

Navegue até C:\Windows\Minidump.

Copie os arquivos minidump para a sua Área de Trabalho e compacte-os em um arquivo ZIP.

Envie o arquivo ZIP para a nuvem (OneDrive, etc.) e compartilhe-o para obter o link de compartilhamento.

Em seguida, poste o link do arquivo ZIP aqui para que eu possa analisá-lo.

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