Problemas no computador

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Problemas no computador

Marcelo Morais 85

Olá. Tenho um problema no Windows 11. Todas as vezes, ao se aplicar o comando sfc /scannow, no final, é apresentada uma mensagem dizendo que a proteção de recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos e os reparou com êxito. Já faz algum tempo que venho tentando resolver esse problema, mas sem êxito, embora o próprio Windows diga ter concluído a reparação com êxito. Executei também o comando Dism; obtive a mesma resposta da situação anterior. Também apliquei o comando chkdsk. Também não resolveu, já que o comando sfc /scannow, ainda aponta que os erros aqui citados continuam, mas que os mesmos foram corrigidos. O que mais posso fazer? Detalhe: o computador já foi formatado por estar com esse mesmo erro antes e, mesmo após essa formatação, ainda persiste o mesmo erro. Dados do computador: Windows 11 Pro (vs. 25H2); processador i3-9100, CPU 3.60GHz; RAM 16GB. Disco rígido: SSD 240GB. Obrigado.

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Resposta aceita pelo autor da pergunta

nobuko c 125.3K Assistente Independente

Obrigado pela resposta.

A instalação limpa é iniciada a partir da mídia de instalação.

Se o disco onde o Windows está instalado for o disco 0, exclua todas as partições desse disco — incluindo a partição onde o Windows está instalado, as partições maiores e menores, a partição de recuperação e a partição MSR.

Somente o Windows será instalado novamente, e todos os softwares instalados anteriormente e arquivos pessoais serão removidos. Isso é o que caracteriza uma instalação limpa.

Após a instalação, verifique o Windows Update e aplique todas as atualizações disponíveis.

Em seguida, abra a Microsoft Store e atualize os aplicativos da Microsoft Store.

O ponto mais importante é a instalação dos drivers.

Embora o Windows Update instale os drivers necessários, às vezes podem ocorrer problemas.

A recomendação é baixar e instalar os drivers diretamente do site do fabricante do seu PC.

O primeiro driver a ser instalado deve ser o driver do chipset.

Para os demais drivers gráficos, áudio e rede não há uma ordem específica.

Depois disso, por precaução, verifique o estado de saúde do disco.

Na Microsoft Store existe uma ferramenta chamada “CrystalDiskInfo” que permite verificar a saúde do disco. Utilize-a para confirmar o estado do seu dispositivo.

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nobuko c 125.3K Assistente Independente

Olá,

Este problema está ocorrendo no Windows 11 25H2?

No meu PC, que está com uma instalação limpa do Windows 11 25H2, não consegui reproduzir o problema que você descreveu.

Por favor, tente o seguinte método:

Você pode baixar a versão de reparo pelo Windows Update e reinstalar a versão atual do Windows.

Corrigir problemas ao reinstalar a versão atual do Windows

Marcelo Morais 85 Pontos de reputação

2025-12-27T23:28:01.8733333+00:00

Olá. Já reinstalei o Windows, mas da forma convencional, usando os arquivos de instalação do windows (instalação limpa). Não funcionou. Usei a ferramenta chkdsk, para descobrir se se tratava de um problema do disco rígido, mas o resultado não apontou nenhum defeito no disco rígido.