Os itens do seu pedido da Microsoft foram cancelados.

Ronald Santos 0 Pontos de reputação
2025-12-24T21:11:28.01+00:00

Recebi um email dizendo "Os itens do seu pedido da Microsoft foram cancelados" e por ignorância minha cliquei abaixo e foi direto nas atividades recentes da minha conta pra verificar, e não consta nenhum pedido que eu havia feito que foi cancelado, sendo que o último foi a mais de 3 meses que foi a assinatura do Xbox Game Pass! Alguém poderia me ajudar em dizer o que é isso? E se o email e verdadeiro "[email protected]"

Surface | Outro
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  3. Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2026-01-04T18:53:54.5166667+00:00

    Olá

    Bem vindo à Comunidade Microsoft Outlook

    Boa tarde. Nunca clique em email suspeitos, se não fez nenhuma compra porque clicar para visualizar? Hackers utilizam ferramnetas para paracer que um email é legítimo, ao clicar em links os dados do usuário são capturados. Recomendo apagar a mensagem, executar uma varredura completa em seu dispositivo apertando Win+R e digitando o comando MRT aperta Enter e selecioanr -> Exame rápido, complementa a varredura com o Malwarebytes, depois acessa sua conta Microsoft e segue estes passos:

    1. Inicie sessão nas opções de segurança Avançadas no dashboard de segurança da sua conta Microsoft.
    2. Desloque-se para baixo até Terminar sessão em todos os locais e selecione Terminar sessão.
    3. Agora atualiza os seus dados de recuperação de contas como email secundário e telefone celular
    4. Finaliza alterando sua senha e ativando o segundo fator de senha.

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