URGENTE!!! RECUPERAÇÃO DE PLANILHA

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URGENTE!!! RECUPERAÇÃO DE PLANILHA

Paloma França 0

Prezados(as), boa noite.

Venho, por meio deste, solicitar o apoio de vocês para a restauração da planilha “Planejamento Paloma” do One Drive, cuja última modificação ocorreu no mês de dezembro. Por um descuido, o arquivo acabou sendo excluído de forma permanente da lixeira.

Caso seja possível realizar a recuperação, fico desde já muito grata pela atenção e suporte.

Permaneço à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

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Olá Paloma,

Aqui é April e ficarei feliz em ajudar. Lamento saber que você está com problemas com a planilha do OneDrive. Deixe-me ajudar.

Com base na descrição do problema que você forneceu, uma planilha do OneDrive, modificada pela última vez em dezembro, foi excluída permanentemente da lixeira por engano.

Como o arquivo foi removido permanentemente da lixeira do OneDrive, as opções de recuperação são limitadas. No entanto, ainda existem algumas alternativas que valem a pena tentar:

Verificar o histórico de versões do OneDrive

Se o arquivo foi editado em dezembro, versões anteriores ainda podem existir, mesmo que o arquivo em si tenha sido excluído. Navegue até a pasta original no OneDrive online, clique com o botão direito e selecione Histórico de versões para ver se há alguma versão disponível.

Procurar cópias no backup ou cofre pessoal do OneDrive

Se o backup ou a sincronização do OneDrive estiverem ativados, o arquivo ainda pode existir em outro local sincronizado, como a pasta local do OneDrive no seu computador. Tente procurar cópias em cache ou offline no seu dispositivo.

Verifique backups locais ou cópias de sombra

Se você usa o Histórico de Arquivos do Windows ou outra solução, revise esses backups para ver se existe uma cópia da planilha fora do OneDrive.

Se nada disso funcionar, tente entrar em contato com o Suporte da Microsoft em https://support.microsoft.com/pt-br/home/contact

Você precisa entrar em outra conta da Microsoft para acessar esta página.

Digite seu problema e clique em Obter Ajuda
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Espero que isso ajude. Se precisar de mais assistência, responda a esta mensagem.

Obrigada,

April P.

Consultora Independente