Como desativar a protecao contra restauração de fabrica?

Ismael Nasralla 0 Pontos de reputação
2025-12-22T13:38:58.76+00:00

Ola, religuei um windows phone antigo resetei para dar a minha filha agora ele me pede uma chave para desativar protecao contra restauracao. Eu tenho a chave coloco mas nao adianta. Tenho acesso ao email que eu utilizava no aparelho mas no email ja nao ha mais dispositivo algum. O email utilizado é: ******@hotmail.com. O aparelho é um lumia 640 LTE. a chave é J66YK-4Q4JR-95SKG-CR26G-2HHXX. Pelo menos com a chave deveria funcionar. Eu tenho as informacoes necessarias e nao posso usar meu proprio aparelho. Aguardo a solucao. Muito Obrigado!

Windows para casa | Windows 10 | Windows Hello, tela de bloqueio e entrada
0 comentários Sem comentários

1 resposta

Classificar por: Mais útil
  1. Dio Xavier 298.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2025-12-22T18:27:23.0166667+00:00

    Olá

    Bem vindo à Comunidade Microsoft

    Tudo bem, Ismael? Gostaríamos de informar que o suporte ao Windows Phone/Mobile foi encerrado pela Microsoft em fases, com o fim do suporte para o Windows Phone 8.1 em julho de 2017, e para o Windows 10 Mobile em janeiro de 2020. Após essa data, esses produtos não receberão mais atualizações de segurança, correções de bugs, suporte técnico ou atualizações de conteúdo técnico online incluindo suporte nos fóruns.

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários

Sua resposta

As respostas podem ser marcadas como ‘Aceitas’ pelo autor da pergunta e ‘Recomendadas’ pelos moderadores, o que ajuda os usuários a saber a resposta que resolveu o problema do autor.