Atualizar meu numero de telefone

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Dear Gomes, Jefferson Willian Costa,

Bem-vindo ao Microsoft Q&A.

Obrigado pela sua pergunta, para ajudar melhor, você poderia confirmar que tipo de conta você está usando: conta pessoal da Microsoft (por exemplo, Outlook.com) ou conta de trabalho/escola (Microsoft 365 para Negócios/Educação)?

Os passos para atualizar seu número de telefone dependem disso:

Se você está usando uma conta pessoal da Microsoft

Vá até a Conta Microsoft > faça login e selecione Suas informações > Editar informações da conta, depois atualize seu número de telefone e salve as alterações.

Para instruções detalhadas: Mude o número de telefone ou endereço de e-mail da sua conta Microsoft.

Se você está usando uma conta de trabalho ou escola

Se o número de telefone for usado para verificação de segurança ou MFA, você não pode alterá-lo diretamente a menos que sua organização permita atualizações de autoatendimento.

Tente ir na página de Informações de Segurança, faça login com sua conta de trabalho/escola e remova o número antigo e adicione um novo.

Se você não conseguir acessar esta página ou a opção estiver bloqueada, precisará contatar seu administrador de TI ou helpdesk para atualizar suas informações de segurança e redefinir as configurações de MFA.

Se precisar de ajuda para encontrar seu administrador, por favor, veja: Como encontro meu administrador do Microsoft 365? - Suporte Microsoft

Para contas de trabalho ou escola, as organizações frequentemente aplicam políticas de segurança rigorosas, então apenas administradores podem fazer essas mudanças.

Espero que essas informações ajudem a te orientar na direção certa. Se você tiver algum problema ao tentar os passos, ou se algo ainda não parecer certo, por favor, não hesite em entrar em contato novamente. Farei o meu melhor para te apoiar da forma que puder.

Aguardo seu retorno com atualizações ou detalhes adicionais.

Com atenção,

Se a resposta for útil, por favor clique em "Aceitar Resposta" e vote positivo. Se você tiver dúvidas extras sobre esta resposta, por favor clique em "Comentar".    

Nota: Por favor, siga os passos em nossa documentação para ativar notificações por e-mail caso queira receber a notificação por e-mail relacionada a este tópico.   

Vomo fasso.oara alterar o meu numwro