CONTA BLOQUEADA E ASSINATURA NO XBOX

Olá, minha conta original está bloqueada pois tentaram acessar, porém pelo formulário não consigo recuperar, pois diz que está sem informações suficientes.

Porém minha assinatura com a XBOX está logada neste e-mail e está cobrando da minha fatura, não consigo cancelar nem trocar o e-mail.

Não consigo nem recuperar a conta original.

Como posso fazer?

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