Estou com sinalização de armazenamento cheio mesmo tendo apenas 0,3gb ocupados

Meu email, está sinalizando que estou com armazenamento cheio, logo, não posso receber novos emails e nem enviar. No entanto já foi liberado espaço tanto do próprio email quanto do onedrive e mesmo assim não libera minha caixa de emails. Gostaria de resposta e solução.