Estou tentando ativar minha assinatura do Azure for Students para receber o crédito de estudante, porém a ativação falha e recebo um erro dizendo que minha conta não pode ser confirmada pela universidade.

Estou tentando ativar minha assinatura do Azure for Students para receber o crédito de estudante, porém a ativação falha e recebo um erro dizendo que minha conta não pode ser confirmada pela universidade.

Depois disso, fui atrás do suporte da azure e passei a receber esse erro:

“A conta de usuário selecionada não existe no locatário 'Microsoft Services' e não pode acessar o aplicativo. A conta deve ser adicionada como usuário externo no locatário.”

{
  "sessionId": "c744df677c8a4c4a9178f47b63b06abc",
  "errors": [
    {
      "errorMessage": "interaction_required: AADSTS160021: Application requested a user session which does not exist. Trace ID: 5622ac1b-2820-4fbe-bf53-5225d3bf4000 Correlation ID: a6360792-d90f-4a8a-a190-fc85a74b555c Timestamp: 2025-12-10 20:29:17Z",
      "clientId": "e6694c91-1590-4e35-9bb7-b865c638b9c1",
      "scopes": [
        "959678cf-d004-4c22-82a6-d2ce549a58b8/.default"
      ]
    }
  ]
}

Esse erro impede completamente o acesso ao portal Azure. Por causa disso, não consigo entrar na minha conta Azure e não consigo abrir um ticket pelo portal, então estou solicitando suporte por este formulário externo.

Sou estudante e preciso que meu tenant/conta Microsoft seja corrigido para que eu possa:

Acessar normalmente o portal Azure

Conseguir ativar o benefício Azure for Students