![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(259.20000000000005, 19%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Assinatura de Artefato
Um serviço totalmente gerenciado de ponta a ponta para assinatura digital de códigos, documentos e aplicativos. (anteriormente Assinatura Confiável)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(236.8, 68%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EBY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Olá Instituto Ciências Naúticas,
Estou traduzindo as respostas do inglês, então, por favor, desculpe qualquer problema de gramática.
parece que você está enfrentando alguns problemas com sua fatura, especificamente um período de cobrança duplicado na sua fatura datada de 16/11 para serviços que vão de 16/09/2025 a 16/11/2025. Aqui está o que você pode considerar para resolver isso:
- Verificar Histórico de Cobrança: Primeiro, é uma boa ideia revisar seu histórico de cobrança para ver se este é um problema único ou se já aconteceu antes. Isso pode ajudar a entender se há um problema recorrente.
- Use os Recursos de Cobrança do Azure: Você pode querer consultar os seguintes recursos para ajudar a conciliar suas cobranças:
Examinar sua fatura do Contrato Enterprise do Azure - Microsoft Cost Management | Microsoft Learn - Este documento pode ajudá-lo a entender melhor os detalhes da sua fatura.
Introdução à conta de cobrança do Enterprise Agreement - Microsoft Cost Management | Microsoft Learn - Isso pode fornecer uma visão sobre suas cobranças esperadas em comparação com o que você recebeu.
Introdução à conta de cobrança do Enterprise Agreement - Microsoft Cost Management | Microsoft Learn - Isso pode ajudar a esclarecer por que você recebeu uma cobrança em dobro.
- Contato com o Suporte: Se o problema persistir, pode ser útil entrar em contato com o suporte da Azure para uma investigação mais personalizada deste período de cobrança específico.
Perguntas de acompanhamento:
- Você pode verificar se o uso durante esse período realmente deveria ser cobrado por toda a duração de 16/09/2025 a 16/11/2025?
- Você fez alguma alteração na sua assinatura ou no uso do serviço durante esse período de faturamento que possa explicar a cobrança?
- Você poderia confirmar se outras faturas em anos anteriores tiveram períodos de faturamento semelhantes, ou se foi apenas no ano passado que foi diferente?
Espero que isso ajude! Se você tiver outras perguntas ou precisar de mais esclarecimentos, fique à vontade para perguntar!
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(16, 97%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESS%3C/text%3E%3C/svg%3E)