![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(115.19999999999999, 92%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJO%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Oi. Sou David, e fico feliz em te ajudar.
Por favor, verifique o histórico de atualizações para ver se ele mostra em qual atualização esse erro está ocorrendo.
– Pressione “Windows + I” e selecione “Atualização e segurança > Windows Update > Exibir histórico de atualização”.
Se preferir, envie uma captura de tela. Use o atalho “Windows + Shift + S” para usar a ferramenta de captura de tela.
Também. Qual é a versão e "Compilação do Sistema Operacional" atual do seu Windows 10?
– Pressione “Windows + R”, digite winver e clique em Ok.
Se preferir, mande uma captura de tela.
Certifique-se de censurar o seu email caso apareça nessa tela. A Microsoft Q&A é de visualização pública.
Aguardo sua resposta.