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Microsoft 365 e Office | Word | Para uso doméstico | Windows
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Abra o Word.
Vá em Arquivo > Opções.
Clique em Salvar no lado esquerdo.
No lado direito, verifique se o formato de arquivo padrão está definido como .docx.
Salve essa configuração, reinicie o Word e crie e salve um novo documento na sua Área de Trabalho. Ele foi salvo como um arquivo .docx?
Caso contrário, clique com o botão direito do mouse no arquivo na sua Área de Trabalho, selecione Propriedades e envie uma captura de tela da caixa de diálogo que aparecer.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(121.6, 33%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKM%3C/text%3E%3C/svg%3E)