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Microsoft 365 e Office | Microsoft Forms | Outro
Uma ferramenta baseada na Web no Microsoft 365 que permite aos usuários criar rapidamente pesquisas, testes, enquetes e formulários de comentários.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(150.4, 46%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Oi
Se suas faturas NF (Nota Fiscal) estiverem ausentes tanto do histórico de pedidos quanto do e-mail, provavelmente estão arquivadas ou vinculadas a outra conta. Lojas não podem recuperá-las porque as faturas são geradas e armazenadas pela Microsoft.
A solução mais rápida é:
Faça login na Conta Microsoft – Serviços e Assinaturas com a conta correta.
Pesquise bem seu e-mail por palavras-chave: Microsoft, Nota Fiscal.
Se ainda estiver faltando, entre em contato com o Suporte de Faturamento da Microsoft via support.microsoft.com/contactus e solicite uma cópia com os detalhes da sua compra.
Escale para a equipe de faturamento se o primeiro agente não conseguir localizar o NF.
Espero que isso ajude.