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Boa tarde!
Meu app da Microsoft Store foi bloqueada. me dá a mensagem que preciso entrar em contato com o administrador do sistema. Por favor, como posso desbloquear?
Estou fazendo um curso do IOX e preciso abrir uma lista de exercícios para resolver com a ferramenta Python.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 86%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
eu sou estudante e a minha Microsoft esta bloqueada pelo administrador e a ti pode desbloquear para mim por favor
Olá
Bem vindo à Comunidade Microsoft Windows
Tudo bem, Jheniffer? Você é o única usuária do computador? Consegue instalar e executar outros aplicativos Qual edição do Windows esta utilizando? Aperta Win+R e digita o comando msinfo32 e aperta Enter, tira e partilha um print com as informações do Sistema.
No aguardo...
Boa tarde, Dio!
Tudo bem, graças a Deus, e com você?
Primeiramente, muito obrigada pelo retorno e atenção.
Sou do Itaú e minha máquina é um notebook. Sou só eu quem trabalho nela. Consigo instalar apps e executar. Estou usando o Windows 11 Enterprise. Quando abro a rota que você passou, dá a seguinte mensagem:
Olá,
Tudo bem comigo, obrigado pelas informações.
Em dispositivos corporativos, é comum que o departamento de TI aplique políticas de segurança para restringir a instalação de aplicativos. Essas medidas têm como objetivo proteger o ambiente institucional, evitando a instalação de softwares não autorizados que possam gerar vulnerabilidades, comprometer dados sensíveis, expor o dispositivo a malwares ou violar normas internas de compliance.
No seu caso específico, apenas o Departamento de TI do Itaú possui autonomia para gerenciar e flexibilizar essas restrições, incluindo o acesso à App Store. Recomendo contatá-los diretamente para verificar a possibilidade de ajuste nas permissões, conforme as diretrizes internas da instituição.
Permaneço à disposição caso precise de mais orientações.
