Como importar o mie expert para outro e-mail

Nota: Esta resposta foi traduzida usando uma ferramenta de tradução automática; peço desculpas por quaisquer erros gramaticais ou semânticos. Agradeço a sua compreensão. Se algo na minha resposta não estiver claro, por favor, deixe uma mensagem e responderei assim que possível.

Prezado(a) @Joabs Custódio de Souza,

Obrigado por postar sua pergunta no fórum de Perguntas e Respostas da Microsoft. Entendemos a importância de manter suas certificações da Microsoft acessíveis.

Atualmente, a Microsoft não permite alterações ou transferências diretas de e-mail entre contas por meio das configurações de perfil por motivos de segurança. No entanto, você pode resolver isso seguindo o processo oficial:

Etapa 1: Crie ou entre em sua nova conta da Microsoft

• Acesse o Microsoft Learn e entre com seu e-mail pessoal.

Etapa 2: Envie uma solicitação de suporte para mesclar ou transferir perfis

• Acesse a página oficial de Suporte de Credenciais da Microsoft.
• Selecione "Obter ajuda com as Certificações da Microsoft" e envie uma solicitação.
• Forneça os seguintes detalhes em sua solicitação:
• Seu e-mail antigo (aquele ao qual você não tem mais acesso).
• Seu e-mail novo.
• ID da Certificação Microsoft (MCID), se disponível.
• Uma breve explicação de que você perdeu o acesso à conta antiga e precisa transferir suas certificações.

Etapa 3: Verificação de identidade

• O Suporte da Microsoft pode solicitar a verificação (por exemplo, detalhes do exame ou ID do candidato) para garantir a segurança.

Observação:

• É possível vincular contas no seu perfil do Learn se você ainda tiver acesso à conta antiga. Caso contrário, a equipe de suporte cuidará da transferência.
• Este processo se aplica a todas as certificações, badges e credenciais de Microsoft Expert Educator.

Para obter mais detalhes, consulte a documentação oficial da Microsoft:

Gerenciar as configurações do seu perfil do Microsoft Learn | Microsoft Learn

Recomendamos que você envie sua solicitação o mais rápido possível para evitar qualquer interrupção no acesso às suas certificações. Informe-nos se precisar de mais ajuda.

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