Meu Lenovo i5 ele tá com problema de na tela ele liga ele liga mas assim aparece o logo depois que aparece o logo ele desliga e desliga ele fica com a tela preta se eu botar uma lanterna eu vejo que a tela tá eu vejo que a tela tá ligada mas ela fica toda

DT NRy 0 Pontos de reputação
2025-12-02T06:46:03.57+00:00

Meu Lenovo i5 ele tá com problema de na tela ele liga ele liga mas assim aparece o logo depois que aparece o logo ele desliga e desliga ele fica com a tela preta se eu botar uma lanterna eu vejo que a tela tá eu vejo que a tela tá ligada mas ela fica toda preta como que eu posso fazer para mim resolver essa situação

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  1. David-M 128.2K Pontos de reputação Assistente Independente
    2025-12-02T12:08:18.15+00:00

    Oi. Sou David, e fico feliz em te ajudar.


    Esse problema não tem relação com o Windows. O que está acontecendo é que a tela do seu notebook está ligada, mas a retroiluminação (a luz que ilumina a tela - backlight) não está funcionando. É por isso que você só consegue enxergar algo usando uma lanterna.


    Esse tipo de defeito geralmente está ligado ao próprio backlight, e não pode ser resolvido apenas com configurações de software.

    O ideal é levar o notebook a uma assistência técnica especializada, porque será necessário abrir o equipamento e verificar se é preciso trocar a tela ou somente reparar o backlight.


    Qualquer dúvida ou necessitando de mais informações, estou à disposição.

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