Oi. Sou David, e fico feliz em te ajudar.
Esse problema não tem relação com o Windows. O que está acontecendo é que a tela do seu notebook está ligada, mas a retroiluminação (a luz que ilumina a tela - backlight) não está funcionando. É por isso que você só consegue enxergar algo usando uma lanterna.
Esse tipo de defeito geralmente está ligado ao próprio backlight, e não pode ser resolvido apenas com configurações de software.
O ideal é levar o notebook a uma assistência técnica especializada, porque será necessário abrir o equipamento e verificar se é preciso trocar a tela ou somente reparar o backlight.
Qualquer dúvida ou necessitando de mais informações, estou à disposição.