Minha conta Microsoft foi hackeada e não estou recebendo suporte devido.

Em 7 de setembro minha conta foi hackeada, entrei em contato com o suporte, nada aconteceu, entrei em contato mais algumas vezes (acho que 6/10 vezes), enfim alguém tentou realmente me ajudar, o atendente me mandou um link de um formulário para enviar para o time de recuperação de conta, envie e a conta ficou nas mãos deles

mas o suporte simplesmente resolveu falar que minha conta não tinha sinais de invasão!

entrei em contato com o suporte novamente e preenchi o formulário de novo.

então pensei que iriam me ajudar (mal sabia eu que era só o começo...)

o suporte tem a brilhante ideia de simplesmente bloquear minha conta PERMANENTEMENTE, alias, sem minha permissão🥲.

então expliquei que não poderia simplesmente bloquear a minha conta, pedi para que no mínimo mandassem as coisas dessa conta (jogos) pra outra.

até agora eles realmente bloquearam minha conta, e eu ainda tento entrar em contato.

eles me responderam.

( e tem mais, entrei em contato com o suporte de novo e eles falaram que era isso mesmo, teve um atendente que simplesmente me ignorava )

então eles me mandaram um e-mail pedindo para fazer o formulário de recuperação de senha(?) e falaram que eu iria receber um código, você recebeu algo? Porque eu não

e é isso, até agora nada, estou realmente decepcionado com a Microsoft, algo que era simples eles resolverem, tenho provas que a conta é minha, era só mudar o e-mail principal da conta.

Depois de tudo isso me mandaram um e-mail me acusando de violar uma diretriz!

De verdade, FRUSTRANTE.