![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(188.79999999999998, 81%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJO%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Azure | Vida e segurança do Azure
Vida e Segurança: Um programa da Microsoft que ajuda os clientes de Vida e Segurança a adotar soluções de Nuvem da Microsoft.
Olá
Bem vindo à Comunidade Microsoft Azure
Bom dia, João? Obrigado pelo contato. O código de erro AADSTS5000225 indica que a conta ou o diretório associado não foi localizado, o que pode ocorrer quando o tenant é desativado por inatividade prolongada.
Como tratamos aqui apenas questões técnicas gerais, não temos como verificar ou restaurar tenants, pois esse procedimento exige validação de identidade e acesso aos sistemas internos da Microsoft. Para esse tipo de situação, o canal correto é o Suporte do Azure, que poderá confirmar a existência do tenant e, se aplicável, restaurar o acesso administrativo.
Recomendo:
- Abrir um ticket diretamente pelo suporte oficial
- Se não conseguir acessar o portal, utilize a opção de suporte sem login: https://azure.microsoft.com/support/options/