azure pessoal pede Código de autenticação de 2 fatores mas não tenho

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft Azure

Bom dia, Qlickseguros. Quando a conta Azure exige o código de autenticação em duas etapas e não há mais um método configurado disponível, é necessário realizar o processo de recuperação de acesso para redefinir os métodos de MFA.

Se você ainda consegue acessar o e-mail da conta, tente primeiro a opção “Não tenho meu dispositivo” ou “Não consigo usar meu aplicativo de autenticação” na tela de login. Caso não funcione, siga o procedimento oficial de recuperação:

1. Usuários sem administrador: Use a opção de recuperação seguindo os passos indicados neste link:

Gerenciar métodos de autenticação de usuário para autenticação multifator do Microsoft Entra

Se o administrador do tenant aprovar, seus métodos de autenticação serão redefinidos.

2. Usuários administradores ou sem outro método disponível: Será necessário solicitar a um Administrador Global do tenant que redefina seu MFA pelo portal Microsoft Entra: Microsoft Entra ID -> Usuários -> Selecione o usuário -> Autenticação -> Reiniciar MFA.

3. Caso você seja o único administrador do tenant: Use o processo de r, descrito aqui:

Recuperação de conta de administrador no Azure

Após a redefinição, você poderá configurar novamente seu autenticador.