Sempre consegui juntar os pontos do reward no app da bing, mas hoje não importa o que eu pesquise não gera ponto nenhum no celular. Pelo pc eu consegui , mas o celular ta bugado e eu ainda tenho os 60 pontos , mas não consigo fazer pontos com as pesquisas

Oi, eu sou o John! Eu vou te ajudar com isso.

Estou aqui apenas para fornecer informações e, se o problema persistir, somente a equipe da Microsoft Rewards pode verificar sua conta corretamente para qualquer possível violação.

Podem existir alguns motivos pelos quais você não está ganhando pontos pelas suas buscas:

• Certifique-se de que você está logado na conta correta e que os dados do seu navegador estão sincronizados corretamente com o banco de dados Rewards.
• Outra possibilidade é que seu contador de busca no PC ou no celular tenha atingido seu limite máximo. Você pode conferir isso no aplicativo Bing para celular, e incluí uma captura de tela abaixo para referência.
• Além disso, se você estiver usando qualquer VPN ativa ou baseada em navegador, tente desligá-la e coletar pontos novamente em um momento posterior.

Referência: https://support.microsoft.com/account-billing/learn-about-microsoft-rewards-c5ab735d-c6d9-4bb9-30ad-d828e954b6a9

Se você já passou por essas etapas e o problema persiste, talvez seja melhor abrir um chamado de suporte diretamente com a equipe de Recompensas da Microsoft. Você pode fazer isso usando este link: https://rewards.bing.com/support Certifique-se de fornecer o máximo de detalhes possível no seu ticket para que possam te ajudar de forma eficaz.

Espero muito que essas informações sejam úteis! Me avise se tiver mais dúvidas ou preocupações.

Relação

John J.D.