Minha conta da microsoft foi hackeada

Guilherme Oliveira 20 Pontos de reputação
2025-11-28T14:21:22.0033333+00:00

Minha conta da microsoft foi hackeada e feito a troca de email dela, sendo assim não consigo recuperar a conta, pois diz que meu email não existe, cujo ele mesmo foi trocado, preciso de ajuda, pois tenho produtos comprados na conta

Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico

Resposta aceita pelo autor da pergunta
Lester Bernard Reyes 86,825 Pontos de reputação Assistente Independente
2025-11-28T15:04:02.9433333+00:00

Olá, sou Bernard, um usuário do Windows como você. Ficarei feliz em ajudar!

Entendo o problema que você está enfrentando. Não se preocupe, estou aqui para ajudar. Para recuperar a conta, siga os passos abaixo:

Método 1. Recuperar uma conta Microsoft redefinindo a senha:

Acesse este link: https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2273955 e siga as instruções para redefinir a senha.

Para referência: https://support.microsoft.com/pt-br/account-billing/redefinir-uma-senha-esquecida-de-conta-microsoft-eff4f067-5042-c1a3-fe72-b04d60556c37

Método 2. Se você não conseguir redefinir a senha ou não conseguir verificar a conta, recomendo enviar um formulário de recuperação:

https://account.live.com/acsr

Por favor, preencha o formulário e aguarde uma resposta dentro de alguns dias.

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