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Já estou algumas horas tentando resgatar o cartão presente de R$40 da Microsoft mas o código não chega por mensagem,tento por ligação,e consigo escutar o código! Porém! Quando insiro o código dá incorreto,todos, até o site não aceitar mais falando que não pode prosseguir o pedido, aconteceu as três vezes,1 ontem,2 hoje até agora. E agora simplesmente não aparece a verificação de CAPTCHA para prosseguir e simplesmente não consigo! Eu quero pra hoje para inteirar pra comprar um produto da loja que só vai está disponível até Hoje!
Alguém ajuda porfavor!
Marcação não monitorada pela Microsoft.
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Olá, bom dia e obrigado pela sua pergunta. Você está tentando resgatar sua recompensa por meio deste link: https://redeem.microsoft.com? Você também pode testar em um navegador diferente e tentar usar o modo de navegação anônima ou privada (InPrivate) no navegador que estiver usando para ver se funciona.
Sim,exatamente nesse site,mas após eu enviar o feedback diretamente para eles,depois de uns minutos,o CAPTCHA apareceu novamente,o código por telefone finalmente funcionou e consegui resgatar,aleluia. Obg por responder mesmo assim!
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hoje, dia 24/11 eu estou exatamente com o mesmo problema dele, também usei esse mesmo site, mas não se trata do site em si, e si por não estarem enviando o cóiigo por SMS e a ligação está fornecendo um código que na verdade não é valido
Poisé,depois de falar com o suporte do site, alguns minutos depois eu consegui mas com o código por ligação pq de mensagem continuou a mesma situação de não chegar. Espero que seu problema tenha se resolvido.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(3.2, 34%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
e qual foi o suporte que voce acionou, pois achar o link de suport é complicado
Foi do Rewards,Já resolveram outros problemas meus também antes como o da Sequência Quebrada etc...