Microsoft Outlook para Mac parou de atribuir categorias

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Olá Ricardo Pereira,

Obrigado por entrar em contato com o Fórum de Perguntas e Respostas da Microsoft! Pela sua descrição, entendi que o menu de categorias no Outlook para Mac parou de exibir as opções para atribuir categorias e mostra apenas a opção de edição. Para fornecer instruções precisas, você poderia confirmar:

1. Qual versão do Outlook para Mac você está usando? Novo Outlook para Mac ou Outlook Clássico/Legado para Mac?

2. Qual versão do Outlook para Mac você está usando? Você pode verificar em Outlook > Sobre o Outlook.

3. Qual tipo de conta de e-mail está afetada?

• Outlook.com/Hotmail
• Microsoft 365/Exchange
• Gmail/IMAP
• Outra

4. Onde você está tentando atribuir categorias?

• Menu de contexto (clique com o botão direito do mouse) nos e-mails
• Faixa de opções/barra de ferramentas na parte superior
• Outro local

5. Isso começou após algum evento específico? (Por exemplo, após uma atualização/após adicionar ou remover uma conta/repentinamente, sem nenhuma alteração)

Assim que você compartilhar esses detalhes, poderei fornecer os passos exatos.

Enquanto isso, você também pode consultar este link de suporte oficial: Usar categorias no Outlook - Suporte da Microsoft

olá boa noite, muito obrigado pela resposta.

Seguem as minhas respostas:

1. Qual versão do Outlook para Mac você está usando? Novo Outlook para Mac ou Outlook Clássico/Legado para Mac?

Resposta: Outlook Herdado para Mac

2. Qual versão do Outlook para Mac você está usando? Você pode verificar em Outlook > Sobre o Outlook.

Resposta: Versão 16.103 (25110922)

3. Qual tipo de conta de e-mail está afetada?

Resposta: Gmail/IMAP.

4. Onde você está tentando atribuir categorias?

Resposta: De todos os locais.

Menu de contexto (clique com o botão direito do mouse) nos e-mails: NÃO FUNCIONA.

Faixa de opções/barra de ferramentas na parte superior: NÃO FUNCIONA.

Outro local: NÃO FUNCIONA.

5. Isso começou após algum evento específico? (Por exemplo, após uma atualização/após adicionar ou remover uma conta/repentinamente, sem nenhuma alteração).

Resposta: um fato começou simultaneamente: o outlook passou a pedir a senha da conta de email recorrentemente. e parou de atribuir as categorias. Os dois eventos iniciaram no mesmo momento.

Olá bom dia a todos,

Os problemas começam a partir desta data e desta atualização automaticamente instalada (cujo print anexo abaixo). Como resolver? Ou enviarão novo update corrigindo tudo?

Tem mais: além da falha na atribuição de categorias, o outlook passou a exigir a senha da conta de email a cada abertura...