Identifiquei essas atualizações em especifico nos computadores que estão com problema:
Vou fazer o teste com os comandos, desde já agradeço.
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Bom dia,
Estou abrindo este chamado para reportar uma falha relacionada ao OneDrive no Windows.
Atualmente, não consigo compartilhar arquivos ou pastas do OneDrive pelo Explorador de Arquivos. A opção de compartilhamento simplesmente não aparece no menu de contexto. Já tentei os seguintes procedimentos, sem sucesso:
Desinstalar e instalar novamente o OneDrive;
Finalizar processos e resetar o OneDrive;
Reinstalar atualizações;
Verificar permissões e políticas locais.
Durante testes internos, identifiquei que o problema teve início após uma atualização recente do Windows. Nos computadores que ainda não receberam essa atualização, o compartilhamento funciona normalmente.
Realizamos também o teste de remover a atualização em um dos dispositivos e, após isso, o compartilhamento voltou a aparecer, porém somente para arquivos, e não para pastas, como funcionava anteriormente.
Essa limitação está impactando o fluxo de trabalho da empresa, pois o compartilhamento direto pelo Explorador é uma função essencial para nossa rotina.
Identifiquei essas atualizações em especifico nos computadores que estão com problema:
Vou fazer o teste com os comandos, desde já agradeço.
Olá,
Obrigado por compartilhar sua pergunta em detalhes.
Como você mencionou que o problema ocorreu após a instalação das atualizações do Windows, poderia, por favor, compartilhar mais informações sobre qual patch específico foi instalado recentemente? Foi uma atualização cumulativa ou uma atualização de segurança? Qual é a versão atual do seu Windows?
Assim que eu souber exatamente qual atualização foi instalada, poderei verificar se o seu problema já foi reportado como um problema conhecido na documentação oficial da Microsoft e se existe alguma solução publicada.
Enquanto isso, na máquina afetada, execute os comandos abaixo para ajudar a identificar e reparar possíveis corrupções causadas pela atualização. Após rodá-los e reiniciar o computador, verifique se o problema persiste.
Abra o Prompt de Comando como Administrador
Execute os seguintes comandos:
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Sfc /scannow
Espero que isso ajude. Fique à vontade para me informar caso tenha outras dúvidas.