O scroll do meu mouse nem o scroll do Pc estão funcionando

Question

O scroll do meu mouse nem o scroll do Pc estão funcionando

Anônimo 20

Olá. Quando eu tendo rolar o scroll do meu mouse a barra de rolagem começa a loucamente ir para vários sentidos diferentes (mesmo se eu esteja só rolando para baixo, a barra começa a ir para baixo, ai volta para cima...). Mas nem segurando a barra com o cursor do mouse ela funciona, acontece quase a msm coisa, porém ao invés dela sair louca em todas as direções, quando eu puxo para baixo, por exemplo, ela fica voltando para cima, mesmo o mouse funcionando perfeitamente em outros sentidos (ele consegue arrastar outros itens e o cursor não apresenta problemas)

0 comentários

Resposta aceita pelo autor da pergunta

0 respostas adicionais

Sua resposta

Answer 1

Olá Anônimo, obrigado por entrar em contato. Entendo como pode ser frustrante quando a rolagem do mouse e do PC se comportam de forma irregular, especialmente quando a barra de rolagem se move em direções diferentes ou volta ao início mesmo quando você tenta arrastá-la manualmente. Esse problema geralmente ocorre devido a configurações incorretas do mouse, drivers desatualizados ou corrompidos ou interferência de processos em segundo plano.

Para resolver isso, comece verificando as configurações do mouse em Configurações, selecione Dispositivos e depois Mouse, garantindo que a opção de rolagem esteja definida como “Várias linhas por vez” em vez de “Uma tela por vez”. Em seguida, atualize os drivers do mouse pelo Gerenciador de Dispositivos ou reinstale-os, se necessário. Caso o problema persista, tente realizar uma inicialização limpa para eliminar conflitos de software e verifique se o problema ocorre em todos os aplicativos ou apenas em alguns específicos.

Você poderia confirmar se isso acontece em todos os aplicativos ou apenas em determinados programas? Além disso, você instalou recentemente alguma atualização ou novo hardware? Espero que esta resposta seja útil e, se tiver mais dúvidas, fique à vontade para responder.

Atenciosamente,

Marcelo