Estou enfrentando um problema ao tentar abrir uma seção protegida por senha no OneNote.
A situação é a seguinte:
- Eu estou utilizando exatamente a mesma senha que usei anteriormente para proteger ou desbloquear essa seção.
No entanto, o OneNote informa que a senha está incorreta e não permite o acesso ao conteúdo.
Já confirmei que o teclado está no idioma correto (PT-BR) e que não há letras maiúsculas ou espaços extras.
Também testei a mesma senha em outras seções protegidas (caso existam), e ela funciona normalmente — o problema ocorre apenas em uma seção específica.
Tentei ainda:
Reiniciar o aplicativo e o computador;
Acessar o OneNote em outras plataformas (Windows, Web e Mobile);
Verificar se há sincronização pendente no bloco de anotações.
Mesmo assim, o erro persiste.
Gostaria de confirmar se existe alguma limitação conhecida, bug recente ou forma de redefinir ou recuperar o acesso a essa seção protegida (sem perder o conteúdo).Estou enfrentando um problema ao tentar abrir uma seção protegida por senha no OneNote.
A situação é a seguinte:
Eu estou utilizando exatamente a mesma senha que usei anteriormente para proteger ou desbloquear essa seção.
No entanto, o OneNote informa que a senha está incorreta e não permite o acesso ao conteúdo.
Já confirmei que o teclado está no idioma correto (PT-BR) e que não há letras maiúsculas ou espaços extras.
Também testei a mesma senha em outras seções protegidas (caso existam), e ela funciona normalmente — o problema ocorre apenas em uma seção específica.
Tentei ainda:
Reiniciar o aplicativo e o computador;
Acessar o OneNote em outras plataformas (Windows, Web e Mobile);
Verificar se há sincronização pendente no bloco de anotações.
Mesmo assim, o erro persiste.
Gostaria de confirmar se existe alguma limitação conhecida, bug recente ou forma de redefinir ou recuperar o acesso a essa seção protegida (sem perder o conteúdo).