eu não recebo SMS de verificação do Rewards

Eu fiz uma recarga também achando que era o chip e não era

E que suporte o Marcos deu?? Já tentei todo tipo e nada do suporte próprio da plataforma responder!

Caio, tentei outras vezes, e até agora não chegou, já mandei mensagem pro suporte umas 3 vezes , e nada! Acho que você deu sorte, comigo não funcionou não (ah e eu ia resgatar uma gift card e não uma recarga.)

Fora que provavelmente a recarga de celular pode ser o gatilho***[Tou/Coc Removed]***

Mas é! Rodrigo , porque se não nenhum código chegaria se fosse assim.

Não é a recarga, eu fiz a recarga e não resolveu, chega SMS normal da Microsoft mas não chega do Rewards, o problema é unicamente e exclusivamente do Reward, já testei até com outro número e não dá em nada

A Microsoft que não quer resolver mesmo

Nota da Moderação dos Fóruns Microsoft.

Rodrigo Henrique, Lari Lari e Retsu Yachiru

Gostaríamos de reforçar que esta é uma comunidade pública e colaborativa. Ao interagir, é essencial manter um tom respeitoso e cordial. Críticas são bem-vindas, desde que feitas de maneira educada e construtiva, em conformidade com o Código de Conduta da Comunidade Microsoft.

Portanto, evitem críticas ou ataques pessoais à equipe de suporte, bem como qualquer tentativa de desqualificação de consultores ou outros participantes. Esse tipo de conduta viola nossas diretrizes e pode resultar em sanções, incluindo o bloqueio da conta ou até o banimento permanente das plataformas Microsoft.

Ressaltamos que esta mensagem constitui uma advertência formal. Assim, pedimos que mantenham a comunicação dentro dos princípios de respeito, educação e cordialidade.

Quanto à dúvida apresentada, reiteramos que nossos fóruns têm como foco principal a discussão e solução de problemas técnicos. Não dispomos de ferramentas para análise de dados ou verificação de códigos de confirmação enviados por SMS. Para esclarecimentos ou tratativas relacionadas ao programa Rewards, solicitamos que utilizem o link abaixo para envio de um Ticket no canal de suporte oficial:

Solicitação de suporte do Microsoft Rewards

O ptroblema não é operadora, recarga nem nada. Recebemos SMS de outras fontes e se pedir para ligarem e falar o código, ligam mas informam um código de 5 números que não funciona. E se entrarmos no link para adicionar outro número, ai sim envia código de confirmação e chega ( Pra atualizar telefone apenas ) então é erro deles. Mesmo sendo um fórum e não tendo acesso...[Tou/Coc Removed]

Nem adianta ficar reclamando muito ali em cima já tavam cobrando respeito o negócio é com eles mesmo basta a Microsoft chegar a perceber que nada que proporam funciona então é paciência

Infelizmente, a gente acaba pagando o pato por conta do sistema provavelmente estar com alguns defeitos....

Estou simplesmente com 210 mil pontos sem poder resgatar, perdi várias ofertas de jogos, a Microsoft não tá nem aí, capaz da gente nunca mais resgatar esses pontos, foi bom enquanto durou agora é só ladeira a baixo

Concordo com a Lari, ninguém aqui tá agindo com falta de educação, ao invés de censurar o que falamos você poderia contatar o suporte sobre esse problema.

Gostam de aumentar a assinatura para 120 reais mas não gostam de resolver um serviço que eles mesmos oferecem

Pra que precisa do código gnt? Se já está tudo certo pra resgatar, não tem o porque de colocar esse código ai. Mas enfim , espero que resolva logo.