Oi, bom dia!
Qual é o seu sistema operacional e versão do Windows?
Pressione a tecla Windows + R para abrir Executar e digite: winver
Pressione Enter Faça uma captura de tela da janela resultante e poste-a em sua próxima resposta. Observação: Não inclua informações pessoais ou dados confidenciais, pois o Microsoft Q&A é um fórum público.
Tente executar o SFC e o DISM para verificar se há erros do sistema e arquivos corrompidos.
Reparar todos os aplicativos do Windows via PowerShell
Tecla Windows + X e selecione Windows PowerShell (Admin)
Copie e cole o comando abaixo, um de cada vez, e pressione Enter. Ignore os erros vermelhos e deixe o processo ser concluído.
Get-AppxPackage Microsoft.Windows.ShellExperienceHost | foreach {Add-AppxPackage -register "$($_.InstallLocation)\appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode}
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Reinicie o computador
Se isso não funcionar, tente as soluções adicionais no artigo de suporte no link abaixo, se isso ajudar.
Estou ansioso para receber sua atualização e estou disposto a colaborar com você até resolvermos o problema. Mantenha-me informado clicando em "Adicionar comentário" abaixo.