Usando o Outlook Clássico no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
Senha errada no EMAIL
Olá, tudo bem?
Estou com um problema sério para acessar minha conta[PII Removed]
Já troquei a senha várias vezes, mas o Outlook continua mostrando a mensagem de “senha incorreta”. Tenho certeza de que a senha está certa, pois consigo redefini-la normalmente, mas o login simplesmente não funciona.
Tentei todos os procedimentos indicados — limpar credenciais salvas, tentar em outro dispositivo e navegador, e até usei o formulário de recuperação de conta. Porém, como nunca cheguei a enviar e-mails dessa conta, não tenho informações suficientes para preencher aquelas perguntas.
Gostaria muito de recuperar o acesso à minha conta, pois ela é importante para mim. Peço, por favor, que verifiquem se há outra forma de confirmar minha identidade ou liberar o acesso.
Agradeço desde já pela ajuda e aguardo instruções.
Atenciosamente, Tiago