Conta corporativa foi bloqueada pela empresa mas ainda aparece na tela de login do Microsoft Teams no Android.

Obrigado por entrar em contato. Você está tentando remover completamente a conta de trabalho bloqueada do aplicativo Teams ou do seu dispositivo Android?

Para excluí-lo, acesse as Configurações do seu telefone, abra Contas, encontre a conta corporativa ou de estudante ******@qintess.com enviar e-mail para: ******@qintess.com e toque em Remover conta. Em seguida, abra o aplicativo Teams, toque na sua foto de perfil e saia se a conta ainda aparecer.

Obrigado por confirmar isso. Quando a conta ainda aparece após a remoção, ela geralmente é armazenada no cache do Teams ou vinculada por meio do navegador Android.

Tente o seguinte: abra as Configurações > Aplicativos > Teams > Armazenamento do seu telefone e toque em Limpar cache e Limpar dados.

Em seguida, abra o Chrome ou seu navegador padrão, vá para accounts.microsoft.com, saia de todas as contas e limpe os dados de navegação. Depois disso, reabra o Teams e verifique se a conta de trabalho bloqueada ainda aparece.

Já limpei o cache e o armazenamento do Teams mas o e-mail corporativo ainda aparece na tela de login. Entrei em contato com a empresa e eles bloquearam a conta. Acho que este e-mail está gravado em algum arquivo oculto do Android. É preciso desinstalar o Microsoft Teams no Android e não deixar nenhum resquício. Qual(is) é(são) este(s) arquivos(s) no dispositivo que contém este e-mail?