Olá
Bem vindo à Comunidade Microsoft Windows
Tudo bem, Welison? A mensagem indica que já há um dispositivo ativo e associado a sua conta cadastrado no ESU, você possuí outro computador com Windows 10? Se não, verifica se o dispositivo atual ja esta com o recurso ativado, aperta Win+i -> Windows Update e verifica o ststus na lateral direita da tela.