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Olá
Bem vinda à Comunidade Microsoft Q&A
Tudo bem, Karine? Para localizar sua certificação MCP (Microsoft Certified Professional) e obter a descrição ou histórico oficial, siga estas orientações:
Identifique a conta correta: Acesse o portal Microsoft Certification Dashboard e tente entrar com possíveis contas Microsoft que você utilizava na época da certificação (ex.: Outlook, Hotmail, Live ou corporativa).
Recuperação de conta: Caso não lembre o e-mail, utilize a opção Encontrar sua conta Microsoft para tentar identificar o endereço vinculado ao seu perfil MCP.
Suporte direto da Microsoft: Se ainda não conseguir acessar, entre em contato com o suporte de certificações da Microsoft e informe seu nome completo, e-mail possível e o número MCP (se tiver). A equipe poderá localizar e reatribuir sua certificação à conta correta.
Dica: Após recuperar o acesso, você pode exportar o histórico e os detalhes do certificado diretamente no painel “Certifications” do portal, em formato PDF ou link de verificação público.