Unable to connect and restart even in "Ready" state after scheduled Microsoft maintenance.

Oi Siagri Sistemas de Gestão,

Obrigado por compartilhar os detalhes. Entendo o problema — o servidor aparece como "Pronto" após a manutenção programada da Microsoft, mas ainda assim não conecta ou reinicia. Isso pode acontecer quando a manutenção na plataforma é concluída, mas partes do servidor, como o agente ou a camada de rede, ainda estão se recuperando em segundo plano.

Por favor, abra seu PostgreSQL Flexible Server no portal do Azure e verifique a seção Saúde do Recurso em Ajuda + Suporte. Se aparecer “Degradado” ou “Manutenção iniciada pela plataforma”, aguarde alguns minutos ou compartilhe o que você vê. Em seguida, verifique o Registro de Atividades para qualquer operação falha e anote o nome da operação, o horário e o ID de correlação. Esses detalhes ajudarão a rastrear o que aconteceu.

Tente testar a conexão com o servidor usando pg_isready a partir do Cloud Shell ou de outra máquina. Se ocorrer um tempo limite, verifique as configurações de rede do servidor e certifique-se de que o IP do seu cliente ou o serviço do aplicativo esteja permitido nas regras do firewall. Depois de confirmar isso, tente reiniciar o servidor novamente pelo portal e aguarde alguns minutos.

Se o problema continuar, por favor, compartilhe o status do Resource Health, o erro do Activity Log com o ID de correlação e o horário em que a manutenção foi concluída. Em seguida, verificarei no backend se a manutenção deixou o servidor em um estado de falha ou se a conexão de rede precisa ser recuperada.

Por favor, nos avise se você tiver alguma dúvida ou preocupação.

Olá, peço desculpas pela demora.

Foram feitos os testes solicitados onde ao executar o comando pela CLI pg_isready, o retorno foi "no response".

Foram tambem executados teste usando telnet onde o IP do meu link foi liberado para acesso nas configurações de rede do recurso, não houve resposta.

Ao verificar os dados de log e alertas, verificou-se que o evento de manutenção ocorreu na quinta-feira, 23 de outubro de 2025 às 6:18:14 AM BRT com o status "Unavailable : Evento de integridade do recurso (Planned)", onde o sistema de monitoramento do Azure recebeu as seguintes informações referentes a Servidor flexível do Banco de Dados do Azure para PostgreSQL:

"Devido à tarefa de manutenção executada no Banco de Dados do Azure para PostgreSQL – Servidor flexível, o servidor está temporariamente indisponível."

Esta mensagem se repetiu algumas vezes até que em sexta-feira, 24 de outubro de 2025 às 6:48:40 AM BRT, ocorreu um novo status, UnknownReason (Unplanned), onde é dito que o sistema de monitoramento do Azure recebeu as seguintes informações referentes a Servidor flexível do Banco de Dados do Azure para PostgreSQL:

Seu Banco de Dados do Azure para PostgreSQL - Servidor flexível não está disponível no momento. Estamos trabalhando para resolver o problema.