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Bom dia
Efetuei a compra de um surface pro, com teclado e com aumento da garantia, por erro ainda não tinha nº de contribuinte na conta pois a mesma já tem alguns anos, como posso pedir a remissão da fatura, com o nº de contribuinte correto.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(240, 93%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EOL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Olá,
No perfil da conta o NIF está correto, mas na emissão da fatura saiu errado.
Tentei procurar um link ou contacto para a alteração e a Microsoft salta de links para links e não existe nem um contacto nem uma resposta que me ajude.
Tentei os passos que indicou acima, mas não depois salta para outro ecra de aprendizagem e ando nisto.
Olá,
Obrigado por entrar em contacto e por partilhar todos os detalhes! Se precisa de atualizar a sua fatura com o número de contribuinte (NIF) da compra do seu Surface Pro, não se preocupe é um processo simples.
Basta iniciar sessão na sua conta Microsoft e aceder ao seu histórico de encomendas. Encontre a compra, verifique os detalhes e, se a fatura não tiver o NIF, será necessário contactar o Suporte da Microsoft.
Aceda ao site do Suporte da Microsoft https://www.microsoft.com/pt-pt/store/b/sale?msockid=2dbd161dab9662f41d4e008faf966c65 , selecione Microsoft Store > Faturação e Encomendas, e peça a correção da fatura. Indique o número da encomenda, a data da compra, o NIF correto e explique que o número não estava associado à conta no momento da compra.
Normalmente, a reemissão da fatura demora alguns dias.
Em Portugal, é importante que a fatura inclua o NIF por motivos fiscais, por isso foi ótimo ter reparado nisso a tempo.
Espero que ajude!
Cumprimentos,
Edward
