Recuperação de conta: E-mail alterado após invasão, MICROSOFT

Christian Arthur 0 Pontos de reputação
2025-10-23T09:14:10.31+00:00

Minha conta Microsoft foi hackeada de 1 ano mais ou menos, entre maio e março de 2025. O e-mail associado à conta foi alterado sem minha permissão e, agora, não consigo acessar o antigo e-mail (******@gmail.com)

Tenho fotos e comprovantes da compra do Minecraft no meu e-mail original, que posso fornecer como prova de que a conta era minha. Gostaria de recuperar o acesso à minha conta. Onde posso enviar comprovantes para provar que a conta é minha?

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  1. DaveM121 946.7K Pontos de reputação Assistente Independente
    2025-10-23T09:49:35.85+00:00

    Quando uma conta da Microsoft é hackeada e o hacker altera o e-mail associado, essa conta da Microsoft geralmente não é mais recuperável. Este fórum é apenas um fórum de usuário para usuário. Tente usar as etapas fornecidas neste link para recuperar uma conta hackeada. Se esse processo não for bem-sucedido, a conta infelizmente não será mais recuperável.

    https://support.microsoft.com/pt-br/account-billing/como-recuperar-uma-conta-microsoft-invadida-ou-comprometida-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

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