Não consigo acessar o meu OneDrive em um novo PC com Win11

Question

Não consigo acessar o meu OneDrive em um novo PC com Win11

Luciano Fávero 0

Não consigo acessar o meu OneDrive em um novo PC com Win11, pois eu leio o QRCode com a câmera do celular ou diretamente com o Auteticator e diz que "não há chaves de acesso disponíveis"

Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário

2025-10-26T17:30:51.13+00:00

Olá

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2025-11-05T23:53:17.99+00:00

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Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário

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Dio Xavier 298.3K Moderador Voluntário

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Bem vindo à Comunidade Microsoft 365 e Office

Tudo bem, Luciano? Tenta a configuração manual, o Windows 11 exige uma conta de email configurada no perfil de usuário, você tem a conta configurada? Se sim, certifique-se de que ele á a mesma conta utilizada no Onedrive. Se não tiver a conta configurada, configure no painel contas apertando Win+i -> Contas -> entrar com "conta Microsoft". Se já o tem, abra o app Onedrive -> Configurações -> Conta -> Informa as credenciais do seu email e senha, pronto! O App começa a sincronizar seus dados...

Luciano Fávero 0 Pontos de reputação

2025-10-27T15:22:55.52+00:00

A questão é que eu não consigo entrar na minha conta Microsoft por nenhum caminho, pois pede que eu use o meu celular e lá diz que eu não tenho chave de acesso disponível.