Uma ferramenta baseada na Web no Microsoft 365 que permite aos usuários criar rapidamente pesquisas, testes, enquetes e formulários de comentários.
Olá
Bem-vinda à Comunidade Microsoft Outlook.
Tudo bem, Suzilei? Poderia confirmar se a sua conta é corporativa ou educacional (com domínio @empresa.com ou @escola.edu)? Essa informação é importante porque as etapas de desbloqueio variam conforme o tipo de conta.
Caso seja uma conta corporativa ou educacional, o bloqueio geralmente é aplicado pelo administrador do Microsoft 365. Nesse caso, recomenda-se entrar em contato com o suporte de TI da sua organização para verificar as políticas de segurança e solicitar o desbloqueio.
Se for uma conta pessoal do Outlook.com, acesse o link abaixo para revisar as opções de recuperação e segurança: Não consigo entrar na minha conta Microsoft
Por gentileza, compartilhe mais detalhes sobre o tipo de conta e a mensagem exibida ao tentar acessar o e-mail. Assim, poderemos orientá-la com mais precisão.