Como mudar E-mail errado para habilitar copilot no microsoft 365

Ardyllis Alves Soares 20 Pontos de reputação
2025-10-18T23:20:09.72+00:00

Ao pedir o copilot no word 365, ele indica problema na conta ou dispositivo (ver foto), além de indicar a referência de um e-mail profissional meu (Olá ObservatorioDTALC!), e não o meu pessoal.

Ao clicar em "continuar", ele puxa o meu e-mail profissional indevidamente.

Queria saber como modificar isso para o copilot use o meu e-mail do outlook que é onde a assinatura do microsoft 365 familiar está vinculado.

Grato antecipadamente pela ajuda!

Microsoft Copilot | Windows Copilot | Recurso
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Resposta aceita pelo autor da pergunta
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2025-10-21T22:47:42.94+00:00

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft 365 e Office

Tudo bem, Ardyllis? O Copilot esta incluso no pacote Microsoft 365 Family(60 créditos por mês), se o pacote esta instalado abre um aplicativo como o Excel -> Arquivo -> Conta e verifica se sua conta doméstica esta devidamente configurada, neste mesma tela você visualiza os aplicativos inclusos na licença conforme ilustração abaixo:

excel

Se deseja acrescer a licença do Copilot Pro recomendo limpar o cache do seu navagador e utilizar uma janela privada.

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