Oi
Sua solução de problemas foi muito eficaz para confirmar que a SAN está íntegra e que o problema está isolado na configuração do Windows Server. Os discos exibidos como "Offline" e "Não alocados" são um recurso de segurança padrão do Windows Server para evitar corrupção de dados quando detecta um possível conflito, geralmente relacionado a assinaturas de disco.
O procedimento a seguir é a maneira padrão e mais segura de resolver isso. Certifique-se de ter um backup verificado de seus dados antes de prosseguir, pois essas são etapas destrutivas se aplicadas incorretamente.
Etapa 1: verificar o status do disco no DiskPart
A ferramenta gráfica de Gerenciamento de disco não mostra todos os detalhes. Precisamos usar o utilitário de linha de comando diskpart.
Abra um prompt de comando como administrador.
Digite diskpart e pressione Enter.
Digite list disk e pressione Enter. Identifique os dois discos da SAN por seu tamanho.
Para cada disco SAN, execute cuidadosamente os seguintes comandos, substituindo X pelo número real do disco:
Texto
selecione o disco X
disco de detalhes
Preste muita atenção à saída do disco de detalhes. Procure uma linha que diz "O disco está offline".
Etapa 2: colocar os discos on-line (se estiver off-line)
Se os discos estiverem offline, esse é o principal problema.
Ainda no diskpart, para cada disco SAN offline, execute:
Texto
selecione o disco X
disco online
Depois de executar isso para ambos os discos, verifique o Gerenciamento de disco novamente. Os discos agora podem ser exibidos como "Online" e os volumes podem aparecer corretamente.
Etapa 3: se os discos estiverem on-line, mas os volumes estiverem ausentes (somente leitura/sem letra de unidade padrão)
Se os discos já estiverem online, mas aparecerem como "Não alocados", o servidor pode estar vendo-os como discos externos ou há um problema na tabela de partição.
AVISO CRÍTICO: O comando a seguir DESTRUIRÁ TODOS OS DADOS no disco selecionado se você continuar. Use isso apenas se tiver 100% de certeza de que esses são os discos corretos e se tiver um backup.
No diskpart, para cada disco problemático, você pode tentar limpá-lo (este é o último recurso):
Texto
selecione o disco X
limpo
Isso apaga a tabela de partição. Depois disso, você precisará recriar as partições e restaurar os dados do backup.
No entanto, uma alternativa mais segura é usar o software de gerenciamento da SAN para apresentar os LUNs a um servidor temporário diferente, fazer backup dos dados, apresentá-los novamente ao servidor original e deixá-los inicializá-los como novos discos, seguido por uma restauração de dados.
Etapa 4: verificar se há serviços ocultos/em execução
Um serviço ou dependência relacionado à SAN ou à E/S de vários caminhos pode estar travado.
Abra Services.msc.
Verifique o status do Microsoft iSCSI Initiator Service. Verifique se ele está em execução e se o tipo de inicialização está definido como Automático.
Além disso, verifique se o recurso de E/S de vários caminhos está instalado e configurado corretamente se a SAN usar vários caminhos.
Caminho seguro recomendado a seguir
Dada a complexidade e a natureza crítica de seus dados (volumes de 25 TB), o curso de ação mais seguro é:
Não execute clean ou inicialize nos discos do servidor.
Use o software de gerenciamento de SAN para obter um instantâneo dos LUNs por segurança.
Apresente esses LUNs a um Windows Server de teste diferente.
Se eles forem montados corretamente no servidor de teste, faça backup dos dados.
Quando os dados estiverem seguros, você poderá reapresentar os LUNs ao servidor original, que provavelmente os verá como novos discos e, em seguida, poderá restaurar os dados.
Espero que este guia estruturado ajude você a recuperar seus volumes com segurança.
Se essas etapas resolverem o problema, sinta-se à vontade para marcar isso como "Aceitar resposta".
Atenciosamente
VP