Plano Microsoft Familiy compartilhado - Copilot não habilita o botão no onenote e nem nas outras aplicações microsoft

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Plano Microsoft Familiy compartilhado - Copilot não habilita o botão no onenote e nem nas outras aplicações microsoft

Joao Henrique Faria 5

Fui adicionado a uma conta microsoft family a conta principal acessa o copilot no word e onenote normalmente mas a minha que recebeu o link de compartilhamento não habilita o botão do copilot em nenhum dos aplicativos office. Já desinstalei o office, tentei atualizar a licença através de conta, já habilitei todas as experiencias conectadas como na imagem anexada.

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Thomas4-N 23,140 Equipe Externa da Microsoft Moderador

Esta mensagem foi traduzida. Como resultado, podem ocorrer palavras estranhas ou erros gramaticais.

**** Olá João Henrique Faria, obrigado por entrar em contato com o fórum de perguntas e respostas da Microsoft.

De acordo com este anúncio da Microsoft:

https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/blog/2025/01/16/copilot-is-now-included-in-microsoft-365-personal-and-family/

(O artigo de referência está em inglês. Por favor, deixe-me saber se você precisa de ajuda na tradução.)

"Os assinantes do Microsoft 365 Personal e Family receberão uma cota mensal de créditos de IA para usar o Copilot no Word, Excel, PowerPoint, Outlook e OneNote. Os créditos também podem ser usados para geração e edição de imagens de IA no Designer e em outros aplicativos com inteligência artificial, como Paint, Fotos e Bloco de Notas, em um dispositivo com Windows. A cota mensal deve ser suficiente para a maioria dos assinantes. Para assinantes do Microsoft 365 Family, o Copilot estará disponível para o proprietário da assinatura e não poderá ser compartilhado com outras pessoas. Aqueles que usam o Copilot com frequência podem atualizar para o Copilot Pro, sem se preocupar com limites de uso."

Espero que isso ajude a esclarecer as coisas!

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Joao Henrique Faria 5 Pontos de reputação

2025-10-14T19:03:14.24+00:00

Gostaria de registrar uma reclamação com base na oferta divulgada neste link: https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/blog/2025/01/16/copilot-is-now-included-in-microsoft-365-personal-and-family.

A documentação apresentada afirma que o Copilot poderá ser utilizado nas aplicações Microsoft — como Word, Excel, PowerPoint, Outlook e OneNote — por meio de créditos de IA. No entanto, essa informação não deixa claro que a integração direta com essas aplicações pode não estar disponível, mesmo com os créditos.

Se eu estiver equivocado, peço que me esclareçam o seguinte trecho: "AI credits to use Copilot in Word, Excel, PowerPoint, Outlook, and OneNote". Como posso utilizar esses créditos no Word, por exemplo, se o Copilot não aparece ou não está acessível dentro do aplicativo?

A dinâmica de uso dos créditos não está bem explicada. Se os créditos servem apenas para acessar o Copilot de forma geral, isso não condiz com o que o artigo sugere — que o Copilot estaria disponível dentro das aplicações mencionadas.

Solicito, portanto, que o anúncio seja revisado para refletir com mais precisão as condições reais de uso do Copilot com os créditos oferecidos.
Thomas4-N 23,140 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador

2025-10-15T02:52:38.0433333+00:00

Obrigado por compartilhar seus comentários sobre a clareza do anúncio. Eu entendo como o texto pode ter causado confusão e peço desculpas por qualquer mal-entendido.

Para esclarecer, é verdade que os assinantes do Microsoft 365 Personal e Family recebem uma cota mensal de créditos de IA para usar o Copilot em aplicativos do Office. No entanto, para assinaturas do Microsoft 365 Family, o Copilot está disponível apenas para o proprietário da assinatura e não pode ser compartilhado. Isso é explicitamente declarado no anúncio:

"Para assinantes do Microsoft 365 Family, o Copilot estará disponível para o proprietário da assinatura e não poderá ser compartilhado com outras pessoas."

Portanto, a declaração "Créditos de IA para usar o Copilot no Word, Excel, PowerPoint, Outlook e OneNote" refere-se às experiências do Copilot no aplicativo para contas qualificadas. Isso significa que, no caso de um plano Família, os créditos mensais de IA são acumulados e consumidos apenas pela conta do proprietário da assinatura. Eles não concedem acesso ao Copilot no aplicativo ou interface do usuário a membros da família compartilhados.

Embora eu não possa fazer alterações na documentação, você pode enviar seus comentários diretamente por meio do Hub de Feedback da Microsoft ou da opção de comentários nas configurações da sua conta do Microsoft 365. Isso garante que sua preocupação seja analisada pela equipe apropriada.