Não consigo fazer login no Windows

Camila Mantoanelli 0 Pontos de reputação
2025-10-10T23:40:42.3766667+00:00

Não uso muito meu notebook e por ter ficado muito tempo sem usar, no meio tempo acabei esquecendo minha senha de login da minha conta Microsoft e precisei mudar. Porém se passou muito tempo desde então e quando fui tentar fazer logo pede a senha que eu usei da última vez para fazer login no computador, isso anos atrás. Não consigo me lembrar de jeito nenhum da senha e não estou conseguindo conectar na internet, e para restaurar ou atualizar o sistema pede a senha antiga que eu já não me lembro. Existe algum jeito de resolver isso em casa?

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1 resposta

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  1. Dio Xavier 298.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2025-10-11T00:09:11.1866667+00:00

    Olá

    Bem vinda à Comunidade Microsoft Windows

    Tudo bem, Camila? Sim, quando não consegue recuperar a senha é necessário reinstalar o Windows, exige mídia de instalação e saber se tem ou não dados relevantes e sem Backup no computador. Qual edição do Windows estava instalado, 10 ou 11?

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